Nepoužitý tovar nám môžete bez obáv vrátiť do 14 dní. Stačí kliknúť na odkaz vo vašom účte Odstúpenie od zmluvy, reklamácia a vyplniť požiadavku podľa svojho výberu. Po odoslaní požiadavky je potrebné odoslať balík na našu adresu.

Náklady na vrátenie tovaru späť k nám hradí kupujúci.

Priamu výmenu kus za kus nerobíme. Najrýchlejšie je nevhodný tovar vrátiť (vrátime vám peniaze) a hneď si vytvoriť novú objednávku.

Veľmi nás mrzí, ak niečo nefunguje. Postup je obdobný ako pri vrátení tovaru. Vo svojom účte kliknete na odkaz Odstúpenie od zmluvy, reklamácia a vyberiete si požiadavku, ktorou chcete svoj problém riešiť. Postup odoslania požiadavky je veľmi intuitívny a jednoduchý.

Peniaze vám pošleme späť na účet hneď, ako k nám tovar dorazí a skontrolujeme ho – najneskôr však do 14 dní. Väčšinou to ale stíhame oveľa rýchlejšie.